柏井商会のよもやま話～ 新人が伸びる現場、辞める現場～

皆さんこんにちは！
合同会社柏井商会、更新担当の中西です。

新人が伸びる現場、辞める現場 空調設備工事の人材育成で大切なこと

空調設備工事は、専門的な知識と技術が必要な仕事です。

機器の取り付けだけでなく、配管、配線、真空引き、試運転など、覚えることは数多くあります。

そのため、新人が一人前の技術者になるには一定の時間が必要です。

一方で、

「新人がなかなか定着しない」

「仕事を覚える前に辞めてしまう」

という悩みを抱える会社もあります。

もちろん、本人との相性もありますが、新人が伸びるかどうかは現場環境にも大きく左右されます。

今回は、空調設備工事における「新人が伸びる現場」と「辞めやすい現場」の違いについて考えてみます。

★最初は分からなくて当然

経験者からすると、

工具の名前。

配管の種類。

施工手順。

機器の仕組み。

すべて当たり前になっています。

しかし、新人にとっては初めて聞く言葉ばかりです。

「冷媒管取って」

と言われても、最初はどれが冷媒管なのか分からないかもしれません。

「真空引きの準備して」

と言われても、何をすればいいか分からないでしょう。

それは当然のことです。

最初から何でもできる人はいません。

だからこそ、新人教育では「できないこと」を責めるのではなく、「できることを増やす」という考え方が大切です。

➡作業だけでなく理由も教える

新人に仕事を教えるとき、

「ここを締めて」

「この配管を通して」

という指示だけでも作業はできます。

しかし、それだけでは応用が利きません。

「なぜこの位置に配管を通すのか」

「なぜこの確認が必要なのか」

「なぜこの手順で作業するのか」

理由まで説明することで理解が深まります。

例えば、ドレン配管についても、

「こう施工する」

だけではなく、

「排水が正常に流れるために、この部分が大切」

と伝えることで、別の現場でも自分で考えられるようになります。

技術だけでなく、考え方を伝えることが成長につながります。

⚠安全に関することは特に丁寧に

空調設備工事では、高所作業や電気作業、重量物の運搬などがあります。

そのため、安全教育は非常に重要です。

「脚立はこう使う」

「ここには一人で入らない」

と伝えるだけでなく、

なぜ危険なのか。

何が起こる可能性があるのか。

どうすれば安全なのか。

ここまで説明することが大切です。

危険な場面では、強く注意しなければならないこともあります。

しかし、その後に理由を伝えることで、新人自身が安全について考えられるようになります。

☺質問できる空気があるか

新人が成長する現場には、質問できる雰囲気があります。

新人側からすると、

「こんなことを聞いたら恥ずかしい」

「また聞いたら怒られそう」

と思ってしまうことがあります。

しかし、分からないまま作業する方が危険です。

そのため、

「分からないことは聞いていい」

「迷ったら勝手にやらず確認する」

というルールをつくることが大切です。

実際に質問されたときに、

「前に言ったやろ」

で終わらせてしまうと、次から聞けなくなってしまいます。

何度か説明が必要になることも、新人教育では当然です。

⚒基本を繰り返して覚える

空調設備工事では、最初から難しい施工を任せる必要はありません。

まずは、

✅ 工具や材料の名前

✅ 資材の準備

✅ 養生

✅ 配管の基本

✅ 施工後の清掃

など、基本的な部分から覚えていきます。

慣れてきたら、少しずつできる作業を増やします。

先輩と一緒に施工する。

確認してもらいながら作業する。

徐々に一人で任せてもらう。

こうした段階を踏むことが重要です。

★成長した部分を伝える

教育というと、できていないところを指摘することに意識が向きがちです。

しかし、成長した部分を伝えることも大切です。

「準備早くなったな」

「配管きれいになったな」

「今日は先を見て動けてたな」

このような一言だけでも、新人は自分の成長を感じることができます。

人は、自分が前に進んでいると感じることで仕事への意欲が生まれます。

すべてを褒める必要はありません。

できるようになった部分を、きちんと伝えることが大切です。

⚖先輩によって教え方が違いすぎないか

新人が混乱しやすいのが、人によって指示が大きく違うケースです。

Aさんにはこう言われた。

Bさんには違うことを言われた。

そして、どちらのやり方でも怒られる。

これでは新人は何を信じればいいか分かりません。

もちろん、職人それぞれに工夫や考え方があります。

しかし、

安全ルール。

基本的な施工基準。

会社として守るべきこと。

こうした部分はある程度統一しておくことが大切です。

⚠新人が辞めやすい現場の特徴

新人が辞めやすい現場には、いくつか共通する特徴があります。

・仕事をほとんど教えない

・理由もなく怒鳴る

・何をしても否定される

・質問しにくい

・人によって指示が違う

・新人だけ雑用ばかりになる

仕事には厳しい部分もあります。

特に技術職では、簡単に覚えられないことも多くあります。

だからこそ、厳しさだけではなく「成長できる環境」が必要です。

⭐新人を育てることは技術を未来につなぐこと

空調設備工事の技術は、経験を積むことで身についていくものです。

先輩が持っている技術も、次の世代へ伝えなければ残りません。

新人を育てるには時間がかかります。

「自分でやった方が早い」と思う場面もあるでしょう。

それでも、

教える。

やらせる。

確認する。

改善する。

この繰り返しが職人を育てます。

そして新人が成長すれば、いずれは会社を支える技術者になります。

私たちも、経験者だけでなく、これから空調設備工事の世界へ入る人が技術を身につけ、長く活躍できる環境づくりを大切にしています。